Il servizio di  telesoccorso e di teleassistenza si colloca nella rete dei servizi socio-assistenziali per anziani e utenti in carico ai servizi sociali dell’Ambito Territoriale n. 56, che abbiano presentato istanza al servizio sociale comunale, con la finalità di tutelare le persone con ridotta autonomia fisica, sole o con famiglie non in grado di garantire un’assistenza completa nelle 24 ore.